Gizlilik Politikası – Düğün App

GİZLİLİK POLİTİKASI

İşbu Gizlilik Politikası, VERON BİLİŞİM VE YAZILIM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ (bundan böyle "Veron Bilişim", "Şirket" veya platform adı ile "Düğün App" olarak anılacaktır) tarafından işletilen web sitesi, yazılım ve mobil uygulamalar üzerinden toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini, saklandığını, korunduğunu ve paylaşıldığını düzenlemektedir. Platformu kullanarak, işbu Gizlilik Politikası'ndaki kuralları peşinen kabul etmiş sayılırsınız.

1. TOPLANAN BİLGİLER

Hizmetlerimizi sizlere kesintisiz ve güvenli bir şekilde sunabilmek adına belirli bilgileri Şirket sistemlerimizde kayıt altına almaktayız:

Sağlanan Bilgiler: Hesap oluşturma esnasında beyan edilen Ad-Soyad, Firma Unvanı, Vergi Numarası, E-posta adresi, İletişim Numaraları, fatura adresleri ve şifre gibi kimlik doğrulama öğeleri.
Sistem Kullanım Bilgileri: LCV modülü ve Rezervasyon sistemi üzerinden kullanıcıların (mekan yetkililerinin) kendi hür iradeleri ile yükledikleri müşteri dataları, sözleşme kayıtları, ödeme notları ve takvim kayıtları.
Otomatik Toplanan Cihaz ve Log Analizleri: IP adresi, tarayıcı türü, oturum süreleri, platform içerisindeki tıklama hareketleri, işletim sistemi ve cihaz modeline dair anonimleştirilmiş teknik ve tanılama verileri.

2. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Şirket, elde ettiği bu verileri yalnızca aşağıdaki resmi işlevleri yerine getirmek amacıyla işler:

Kullanıcıya özel hesap yetkilendirmesi yapmak ve SaaS erişimi sağlamak,
Abonelik yenilemeleri, faturalandırma ve tahsilat süreçlerini doğrulamak,
Hesap güvenliğini izlemek, dolandırıcılık, siber saldırı ve kural ihlallerini tespit etmek/önlemek,
Sistem performansını artırmak, yeni özellikler geliştirmek ve arayüz optimizasyonları yapmak,
Her türlü yasal mercinin geçerli mahkeme veya savcılık kararlarına riayet ederek gerekli bildirimleri sağlamak.

3. BİLGİ PAYLAŞIMI VE VERİ AKTARIMI

Kişisel bilgileriniz, Veron Bilişim'in öncelikli sırrıdır ve meşru hukuki bir gerekçe olmadığı müddetçe ticari amaçlarla üçüncü şahıslara kesinlikle satılamaz, kiralanamaz veya devredilemez. Sadece şu istisnai durumlarda veri paylaşımı meşrudur:

Ödeme altyapısını yürüten lisanslı ödeme geçidi sağlayıcıları (örn: İyzico, PayTR) ile yapılacak olan zorunlu entegrasyon veri aktarımı işlemleri.
SMS ve E-Posta iletişimini sağlayan entegretör firmalarla yapılan şifrelenmiş veri iletimi.
Resmi kamu kurum ve kuruluşları ile yasal soruşturma makamlarından usulüne uygun bağlayıcı resmi yasal talep gelmesi durumu.

4. VERİ GÜVENLİĞİ VE SAKLAMA SÜRELERİ

Veron Bilişim, kullanıcı verilerini korumak amacıyla uluslararası standartlarda kabul görmüş siber güvenlik önlemlerini tatbik eder. Sistemde barındırılan tüm hassas veriler AES-256 standardında şifrelenerek muhafaza edilir ve sunuculara yapılan veri akışı TLS/SSL uçtan uca şifreleme ile güvence altına alınır. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olamayacağının bilinmesini isteriz. Kullanıcı, sistem tarafından verilen kullanıcı adı ve şifresini gizli tutmakla bizzat yükümlüdür.

Elde edilen kişisel veriler, Şirketimizin hizmetlerini sağlaması için elzem olduğu müddetçe ve ilgili mali ve hukuki yasal saklama süreleri dolana (örneğin vergi dairesince öngörülen bildirim süreleri ya da dava zamanaşımı süreleri bitene) kadar muhafaza edilir. Süresi biten veriler periyodik sistem anonimleştirmesiyle kalıcı olarak şirket sunucularından imha edilir.

5. DEĞİŞİKLİKLER VE GÜNCELLEMELER